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扬州市民认为公交车运营特别是司机服务质量和态度尚有提升空间
发布日期:2020-07-16  访问量:

扬州市区二季度公交乘客满意度调查结果显示,510份有效样本中,有133名受访市民留下了书面建议,其中有20名受访者提出的都是关于公交车司机服务质量和态度方面的,占全部建议的15.0%,是所有建议类型中最为集中的。经归纳主要反映公交车司机以下几个方面:一是希望司机态度能更好点;二是希望起步和停车时能温和点,等乘客站稳再起步,到站避免急刹车;三是希望停靠时间稍长点,有人赶车能稍等一下,同时给乘客充足的下车时间;四是希望公交车也能礼让行人。

市民对公交运营其他方面的建议经归纳主还有以下几个方面:一是增加车次,特别是晚班车次,车次要人性化;二是公交车上座椅数量较少,座椅较硬;三是站台环境不够好,缺垃圾桶;四是乡镇公交人多,班次少;五是增加显示车次信息的显示屏。

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